Dúvidas Frequentes
Reunimos aqui as perguntas que mais recebemos. Qualquer outra, fale com a gente 💕
Qual o prazo de entrega?
Após a aprovação do pagamento, o prazo de produção e despacho é de 3 a 7 dias úteis, somado ao prazo do frete escolhido (calculado pelo seu CEP no carrinho).
Quando o frete é grátis?
Frete grátis nas compras acima de R$ 310,00 para PR, SC e SP, e acima de R$ 510,00 para os demais estados.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos PIX à vista (aprovação em até 24h úteis) e cartão de crédito quando disponível. O valor é sempre calculado com segurança no servidor.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreamento por e-mail no dia seguinte à postagem. Você também pode usar a página Rastrear pedido.
Posso trocar se o tamanho não servir?
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento. A peça deve estar sem uso e com etiquetas. Veja todos os detalhes na página Trocas e Devoluções.
As roupas são seguras para o bebê?
Sim. Usamos malhas macias e hipoalergênicas, etiquetas na própria malha para não incomodar e botões livres de níquel — pensados para a pele sensível dos pequenos.